
การบริการลูกค้า

ความสุขตลอดชีวิต
สำหรับ Oris เราสร้างสรรค์เฉพาะนาฬิกาจักรกลเท่านั้น โดยคัดสรรวัสดุคุณภาพสูงสุดในทุกขั้นตอนการผลิต
นาฬิกาทุกเรือนจะผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวด ณ เมืองโฮลสไตน์ ก่อนออกจากโรงงานและส่งมอบถึงคุณ อย่างไรก็ตาม แม้จะผ่านการทดสอบแล้ว นาฬิกาของคุณยังคงต้องได้รับการดูแลและบำรุงรักษาที่จำเป็นอย่างสม่ำเสมอ เพื่อชดเชยการสึกหรอตามธรรมชาติ และคงไว้ซึ่งความแม่นยำในการบอกเวลา เพื่อให้นาฬิกาของคุณมอบความสุขในการใช้งานได้ตลอดอายุการใช้งาน

การรับประกัน
การรับประกันนาฬิกาของคุณขึ้นอยู่กับประเภทกลไกและการเป็นสมาชิก MyOris สมัครเป็นสมาชิกวันนี้เพื่อรับสิทธิ์ขยายระยะเวลาการรับประกันเป็น 3, 5 หรือ 10 ปี ตามประเภทกลไกของนาฬิกา
หากนาฬิกาของคุณทำงานผิดปกติ หรือเกิดความเสียหาย กรุณานำส่งไปยังศูนย์บริการ Oris ที่ใกล้ที่สุด หรือร้านตัวแทนจำหน่าย Oris อย่างเป็นทางการ
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่
การรับประกันจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อ และเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่
ตัวเลือกในการเข้ารับบริการ
ตัวเลือกในการเข้ารับบริการ
การบริการบางส่วน
ต้องการเปลี่ยนสายนาฬิกา ทำความสะอาดและขัดเงาสายโลหะ หรือตรวจสอบประสิทธิภาพการกันน้ำหรือไม่ เราแนะนำให้ตรวจสอบการกันน้ำทุกๆ 5 ปี เพื่อคงประสิทธิภาพในการใช้งานระยะยาว ทีมบริการลูกค้าของเราจะจัดทำใบเสนอราคาที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณโดยเฉพาะ
การบริการเต็มรูปแบบ
การบริการเต็มรูปแบบจะครอบคลุมการตรวจสอบนาฬิกาของคุณอย่างละเอียด การบำรุงรักษากลไก พร้อมขัดเงาตัวเรือน และสายโลหะ (หากจำเป็น) เพื่อให้นาฬิกาของคุณคงสภาพสมบูรณ์และพร้อมใช้งานในประสิทธิภาพสูงสุดอยู่เสมอ
ระยะเวลาการเข้ารับบริการที่แนะนำ
- กลไก In-house ที่มีพลังงานสำรอง 5 วัน แนะนำให้เข้ารับบริการทุกๆ 10–12 ปี
- กลไก In-house ที่มีพลังงานสำรอง 10 วัน แนะนำให้เข้ารับบริการทุกๆ 5–7 ปี
- นาฬิการุ่นอื่นๆ แนะนำให้เข้ารับบริการทุกๆ 3–5 ปี
วิธีการส่งนาฬิกาเข้ารับบริการ
คุณสามารถนำส่งนาฬิกา Oris ของคุณเพื่อเข้ารับบริการได้ 2 วิธี
ไปยังร้านตัวแทนจำหน่าย Oris อย่างเป็นทางการที่ใกล้ที่สุด ทางร้านจะดูแลขั้นตอนต่างๆ ให้คุณ
ติดต่อศูนย์บริการ Oris ที่ใกล้ที่สุด เพื่อสอบถามรายละเอียดการจัดส่ง และส่งนาฬิกาเข้ารับบริการโดยตรง
สำหรับลูกค้าในสวิตเซอร์แลนด์
เข้าสู่ระบบบัญชี MyOris ของคุณ
- เลือกนาฬิกาที่ต้องการเข้ารับบริการในเมนู “นาฬิกาของฉัน”
- คลิก “ขอรับบริการ”
- เลือกตัวเลือกการซ่อมที่คุณต้องการ
- คำแนะนำและขั้นตอนถัดไปจะถูกส่งให้คุณ


-v1.jpg)