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SERVICES CLIENT

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UNE VIE DE JOIE

Chez Oris, nous fabriquons exclusivement des montres mécaniques, conçues à partir des matériaux les plus nobles.

Chaque montre est rigoureusement testée ici, à Hölstein, avant de quitter notre manufacture pour vous rejoindre. Mais même après cela, votre montre nécessite un entretien régulier afin de compenser l’usure naturelle et de continuer à indiquer l’heure avec précision. C’est ainsi qu’elle vous procurera une joie durable, tout au long de votre vie.

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GARANTIE

La garantie de votre montre dépend de son mouvement ainsi que de votre adhésion à MyOris. Inscrivez-vous dès aujourd’hui et nous prolongerons votre garantie à trois, cinq ou dix ans, selon le mouvement.

Si votre montre ne fonctionne pas comme prévu ou si elle est endommagée, envoyez-la au centre de service Oris le plus proche ou déposez-la chez un revendeur Oris agréé.

 

La garantie prend effet à la date d’achat et est soumise aux conditions détaillées ici.

 

Les coordonnées sont disponibles ici.

OPTIONS DE SERVICE

Il existe deux façons de faire entretenir votre montre Oris.

 

Service partiel

Besoin d’un nouveau bracelet, d’un nettoyage et polissage du bracelet, ou d’un contrôle de l’étanchéité?

Nous recommandons de tester l’étanchéité tous les cinq ans afin de garantir des performances durables. Notre service client vous proposera un devis personnalisé.

 

Service complet

Lors d’un service complet, votre montre fait l’objet d’une inspection approfondie : révision du mouvement, polissage du boîtier et, le cas échéant, du bracelet.

Ainsi, votre montre conserve des performances optimales.

Intervalles de service recommandés :

- Mouvement manufacture avec réserve de marche de 5 jours : tous les 10 à 12 ans

- Mouvement manufacture avec réserve de marche de 10 jours : tous les 5 à 7 ans

- Tous les autres modèles : tous les 3 à 5 ans

 

 

 

FAIRE ENTRETENIR VOTRE MONTRE

Deux solutions s’offrent à vous pour confier votre montre Oris à notre service.

 

Rendez-vous chez votre revendeur agréé le plus proche, qui s’occupera de tout.

 

Contactez le centre de service Oris le plus proche pour obtenir les instructions d’expédition, puis envoyez-leur votre montre.

 

Pour les clients en Suisse

Connectez-vous à votre compte MyOris :

- Sélectionnez la montre à faire entretenir dans « My Watches »

- Cliquez sur « Request Service »

- Choisissez l’option de réparation souhaitée

- Les instructions vous seront ensuite communiquées

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