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SERVIÇO A CLIENTES

Todos os componentes do seu relógio foram manufacturados usando materiais de alta qualidade sujeitos a rigorosos testes na fábrica da Oris. Contudo, a qualidade superior também necessita de manutenção. Trate o seu relógio Oris com cuidado e atenção e será recompensado com precisão na medição do tempo.

Serviço de reparação

A duração da garantia depende do movimento do seu relógio. As garantias são válidas a partir da data da compra e de acordo com os termos e condições do manual do produto. Adira ao MyOris para prolongar a sua garantia por três, cinco ou dez anos (dependendo do movimento do relógio). Se, no entanto, o relógio não estiver a funcionar como deveria, ou se ficar danificado, pode enviar o relógio para um centro de manutenção da sua área ou entregá-lo ao cuidado de um agente selecionado. 

Para solicitar a reparação do seu relógio:

  1. Entre na sua Conta MyOris
  2. Selecione o relógio que necessita de reparação (Os meus relógios)
  3. Clique no botão «Solicitar manutenção»
  4. Selecione a «Opção pelo serviço de reparação»

Manutenção completa

Os relógios Oris requerem um tratamento cuidadoso em conjunto com uma manutenção completa a cada três a cinco anos, porque há sempre alguma abrasão nos dispositivos mecânicos.

A nossa manutenção completa é um processo minucioso e demorado, que inclui a desmontagem, a limpeza, a lubrificação e a remontagem completas do movimento. Após a manutenção, cada movimento passa por uma série especial de testes, em que tem de respeitar rigorosos padrões de precisão. Esta é a melhor forma de garantir que o seu relógio Oris continuará a funcionar com precisão durante muitos anos. O trabalho vem com uma garantia de dois anos. 

Para solicitar a manutenção do seu relógio (apenas disponível na Suíça):

  1. Entre na sua Conta MyOris
  2. Selecione o relógio que necessita de manutenção (Os meus relógios)
  3. Clique no botão «Solicitar manutenção»
  4. Selecione «Manutenção completa»
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CENTROS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Oris Calibre 114

INSTRUÇÕES DE UTILIZAÇÃO

As instruções de utilização (Manual do Produto Oris) são apenas informativas e não correspondem necessariamente ao seu relógio. A Oris não aceita qualquer responsabilidade a este respeito.

 

Manual do Produto em PDF

Oris Hölstein

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