MÜŞTERİ HİZMETLER
A lifetime of joy
Oris, yalnızca en kaliteli malzemelerle üretilen mekanik saatler tasarlamaktadır.
Her saat, fabrikamızdan ayrılıp size ulaşmadan önce Hölstein’daki merkezimizde titizlikle test edilir.
Ancak buna rağmen, doğal aşınmaya karşı hassasiyetini koruyabilmesi ve zamanı doğru şekilde ölçmeye devam edebilmesi için saatinizin düzenli ve gerekli bakımlarının yapılması gerekir. Böylece, saatiniz size ömür boyu sürecek bir keyif sunmaktadır.
GARANTİ
Saatinizin garanti süresi, kullanılan mekanizmaya ve MyOris üyeliğinize bağlıdır.
MyOris’e katılın; saatinizin mekanizmasına bağlı olarak garantinizi 3, 5 veya 10 yıla kadar uzatalım.
Saatiniz beklenen performansı göstermiyorsa veya hasar gördüyse, en yakın Oris Servis Merkezi’ne gönderin ya da yetkili bir Oris satıcısına teslim edin.
Detaylı bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Garanti kapsamınız, satın alma tarihinizde başlar ve burada belirtilen koşullara tabidir.
SERVİS SEÇENEKLERİ
Kısmi Servis
Yeni bir kayış, bilezik temizliği ve parlatma ya da su geçirmezlik kontrolüne mi ihtiyacınız var?
Uzun süreli performansı korumak için su geçirmezlik testinin her beş yılda bir yapılmasını öneririz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, ihtiyacınıza özel bir fiyat teklifi sunacaktır.
Tam servis
Tam servis kapsamında saatiniz detaylı bir incelemeden geçirilir; mekanizması yenilenir, kasa ve varsa bilezik parlatılır. Böylece saatiniz en yüksek performans seviyesinde kalır.
Önerilen servis aralıklarımız:
5 günlük güç rezervine sahip in-house mekanizmalar: her 10–12 yılda bir
10 günlük güç rezervine sahip in-house mekanizmalar: her 5–7 yılda bir
Diğer tüm modeller: her 3–5 yılda bir
Saatinize nasıl servis yaptırabilir
Oris saatinizi servis için bize ulaştırmanın iki yolu vardır:
En yakın yetkili Oris satıcısını ziyaret edin; sizin adınıza tüm süreci onlar yönetecektir.
En yakın Oris Servis Merkezi ile iletişime geçerek gönderim detaylarını öğrenin ve saatinizi doğrudan kendilerine gönderin.
İsviçre'deki müşteriler için
MyOris hesabınıza giriş yapın
“Saatlerim (My Watches)” bölümünden servise gönderilecek saati seçin
“Servis Talep Et (Request Service)” seçeneğine tıklayın
Tercih ettiğiniz onarım seçeneğini belirleyin
Devamındaki adımlar tarafınıza iletilecektir
Yardıma mı ihtiyacın
Saatinizin ayarlanmasına dair talimatları mı arıyorsunuz?
Ya da saatinizde kullanılan malzemeler hakkında daha fazla bilgi mi istiyorsunuz?
MAĞAZA ARA
Mağaza Ara üzerinden yetkili Oris satıcı ağımıza ulaşabilir ya da saatinizi en yakın Servis Merkezi’ne gönderebilirsiniz.
-v1.jpg)