고객 서비스

기계식 장치에는 항상 어느 정도의 마모가 발생하므로 오리스 시계는 3~5년 주기로 풀 서비스를 통해 세심하게 관리해야 합니다.

오리스 풀 서비스는 무브먼트를 완전히 분해, 세척, 윤활, 재조립하여 꼼꼼하고 시간이 걸리는 과정입니다. 서비스 후에는 모든 무브먼트에 대하여 엄격한 정밀도 표준을 준수해야 하는 특수한 일련의 테스트를 진행합니다. 이렇게 서비스 및 테스트를 거치면 향후 몇 년간 오리스 시계는 지속적으로 정확하게 작동합니다. 해당 작업은 2년 보증이 적용됩니다.

시계 서비스 이용 방법

1. 마이오리스 계정으로 로그인
2. 서비스가 필요한 시계 선택 (내 시계)
3. «서비스 요청» 버튼 클릭
4. «풀 서비스» 선택

시계 보증 기간은 무브먼트에 따라 다릅니다. 보증은 구매일로부터 제품 설명서 이용 약관에 따라 유효합니다. 마이오리스에 가입하여 보증 기간을 3년, 5년 또는 10년까지 연장하실 수 있습니다(무브먼트에 따라 다름). 그러나 시계가 정상적으로 작동하지 않거나 손상된 경우에는 시계를 현지 서비스 센터 로 보내거나 공식 대리점에 맡길 수 있습니다.

시계 서비스 이용 방법

1. 마이오리스 계정으로 로그인
2. 서비스가 필요한 시계 선택 (내 시계)
3. «서비스 요청» 버튼 클릭
4. «수리 서비스 옵션» 선택