오리스 서비스

고객 서비스

평생의 기쁨

Oris는 최고급 소재로 정교하게 제작된 기계식 시계만을 만듭니다.

모든 시계는 공장을 떠나 고객님께 전달되기 전, 본사 홀슈타인에서 엄격한 테스트를 거칩니다. 하지만, 그 후에도 시계의 자연스러운 마모를 방지하고 정확한 시간을 유지하기 위해 정기적인 필수 정비가 필요합니다. 그렇게 평생 즐길 수 있게 됩니다.

시계의 보증 기간은 무브먼트 종류와 MyOris 멤버십 가입 여부에 따라 달라집니다. 지금 가입하시면 무브먼트에 따라 보증 기간을 3년, 5년 또는 10년으로 연장해 드립니다.

시계가 정상적으로 작동하지 않거나 손상된 경우, 가까운 Oris 서비스 센터로 보내주시거나 공인 Oris 대리점을 방문하실 수 있습니다.

자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

보증 적용은 구매일로부터 시작되며, 여기 명시된 조건이 적용됩니다.

Oris 시계 서비스는 두 가지 방식으로 제공됩니다.

부분 서비스

새 스트랩 교체, 브레이슬릿 세척 및 광택 처리, 방수 성능 점검 등이 필요하신가요? 장기적인 성능 유지를 위해 5년마다 방수 성능 테스트를 권장합니다. 고객 서비스 팀이 맞춤형 견적을 제공해 드립니다.

전체 서비스

전체 서비스를 통해 시계를 철저히 검사하고 무브먼트를 정비하며 케이스 그리고, 해당되는 경우, 브레이슬릿을 광택 처리해 드립니다. 이를 통해 시계를 최상의 상태로 유지하실 수 있습니다.

권장 서비스 주기는 다음과 같습니다:

- 5일 파워 리저브 자체 제작 무브먼트: 매 10~12년

- 10일 파워 리저브 자체 제작 무브먼트: 매 5~7년

- 기타 모든 모델: 매 3~5년

Oris 시계 서비스를 신청하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

가장 가까운 공식 대리점을 방문하시면 처리해 드립니다.

가장 가까운 Oris 서비스 센터에 연락하여 배송 정보를 확인한 후 보내주실 수 있습니다.

자주 하는 질문에서 모든 답변을 확인하세요.

시계 설정 방법에 대한 안내서가 필요하신가요? 또는 시계 소재에 대한 추가 정보가 필요하신가요?

공식 대리점 네트워크를 확인하세요.

매장 찾기 기능을 통해 공식 대리점 네트워크를 확인하거나, 가까운 서비스 센터로 시계를 보내주세요.

궁금한 점이 있으신가요?

정성껏 답변드리겠습니다.